문의글

네이버페이 주문번호 : 2023122165798410

안녕하세요. 1월 11일에 문의드렸던 포켓몬 나노블럭 그란돈+프리저 상품 배송 누락건에 대해 다시 문의드립니다. 네이버페이 고객센터에서 지난주 중으로 럭키재팬 측에서 답변을 주실거라고 전달을 받았는데 아직 아무런 답변도 오지 않았네요...ㅠㅠ 일본 판매처에서 계속 확인이 늦어지고 있다면 우선 럭키재팬쪽에서 선제적으로 포켓몬 나노블럭 그란돈+프리저 상품을 다시 주문해서 제 물품을 보내주시고, 그 후에 럭키재팬측과 일본 판매처쪽과 협의를 보시면 안되는 것일까요? 저도 언제까지 마냥 기다릴수도 없는 부분이고... 주문한지 이제 1달이 넘어버렸네요... 빠른 응대를 부탁드립니다...